L’assistance administrative à domicile consiste à proposer au particulier employeur des travaux d’écriture, de traduction, de gestion documentaire, administrative, comptable, ou encore à réaliser des travaux de recherche spécifiques. Ce qui peut se traduire par la rédaction d’écrits administratifs ou personnels, le renseignement d’imprimés, la lecture et la compréhension de courriers, ou encore la constitution de dossiers. Différents travaux de traduction peuvent être également réalisés.

L’assistance administrative peut également assurer un rôle d'intermédiaire, pour établir un contact ou maintenir un lien, avec des interlocuteurs variés, au-delà des difficultés de lecture et d’écriture.

De même, l’assistance administrative à domicile consiste aussi à prodiguer :

– des conseils dans le traitement administratif de dossiers relevant de la vie quotidienne
comme la santé, la retraite, la tenue des comptes bancaires, les assurances, les impôts, …
– des conseils dans la gestion documentaire nécessitant de réaliser un tri, un rangement
et/ou l’archivage de documents au sein du domicile

L’emploi d’assistant administratif nécessite de :

– Mettre en œuvre des qualités d’écoute, de concentration et de reformulation
– Faciliter les échanges en faisant preuve de respect et de confidentialité
– Posséder des aptitudes rédactionnelles tout en étant concis et rigoureux dans les écrits, …
– Etre en capacité de structurer des écrits, de rédiger un document en étant fidèle aux besoins
et exigences exprimés par le particulier employeur
– Appliquer des procédures administratives précises, ordonnées et répétitives.
– Faire preuve d'attention et de précision dans les tâches de gestion
– S'adapter aux différents besoins du particulier employeur.